SAVOIR DELEGUER

Comprendre et structurer la délégation

• Les fondamentaux de la délégation : définition et enjeux de la délégation
• Ce qui est délégable et ce qui ne l’est pas
• Les conditions de réussite à réunir
• Les freins organisationnels et/ou personnels à la délégation : Peur du lâcher-prise, besoin de contrôle, croyances limitantes….

Autodiagnostic à l’aide du jeu « délégation poker »

 Les objectifs managériaux de la délégation :

• Pour le manager (gain de temps, montée en compétence des équipes, concentration sur des tâches stratégiques et l’adaptation de son style de management en fonction de l’autonomie de ses collaborateurs.
• Pour les collaborateurs (motivation, responsabilisation, développement professionnel)

Atelier : identification de ses objectifs managériaux spécifiques.

 Identifier les bonnes pratiques de délégation

• Quoi déléguer et à qui ?
  • Critères de sélection des tâches délégables et des collaborateurs
  • Déléguer : une question organisationnelle de gestion du temps : Importance vs urgence, les tâches non délégables
  • Identification des niveaux de délégation et de responsabilisation

Atelier : Cartographie des tâches délégables (Matrice d’Eisenhower) dans son équipe et des compétences associées.

• La dynamique de la délégation et l’adaptation du management
  • Donner du sens pour favoriser l’adhésion
  • Adapter son style de management en fonction de l’autonomie des collaborateurs
  • Comprendre les stades de l’évolution d’un collaborateur pour ajuster sa posture

 Atelier : construction du plan d’autonomisation de ses collaborateurs selon le modèle de Hersey et Blanchard.

 Mettre en pratique une délégation efficace

• Les étapes clés d’un plan de délégation réussi
  • Définir des objectifs clairs et mesurables
  • Fixer un cadre, des moyens et des résultats attendus
  • Mettre en place un suivi adapté

Atelier : Construction d’un plan de délégation personnalisé.

• Le pouvoir des non-dits et l’impact de l’inconscient dans la délégation
  • Identifier et lever les ambiguïtés de communication Exprimer clairement ses attentes et ses exigences

Atelier : Jeux de rôles sur la communication en situation de délégation.

Suivi, recadrage et amélioration continue

• Suivi et contrôle de la délégation
  • Évaluer les résultats et fournir le feedback
  • Ajuster les missions en fonction des progrès et difficultés rencontrées
• Gérer les écarts / réguler / recadrer
  • Anticiper et gérer les erreurs sans démotiver
  • Recadrer efficacement avec bienveillance

Cas pratiques : Jeux de rôles sur des situations de recadrage et partage des bonnes pratiques entre pairs.

 Finalisation de son autodiagnostic et plan d’action personnel